Alle Systeme funktionieren

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Auf dieser Seite erhalten Sie einen schnellen Überblick über den Status der Systeme der Deutsche Telefon Standard und geplante Wartungsfenster. Im Falle einer Störung oder von Wartungsarbeiten erhalten Sie hier aktuelle Informationen. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand: Sie können die Informationen dieser Seite auch per E-Mail, Webhook, RSS-Feed oder Slack abonnieren. Klicken Sie dazu auf den Button "Subscribe" rechts oben. Sollten Sie uns eine Störung melden wollen, können Sie uns über unser Ticket-Portal eine Nachricht zukommen lassen: https://service.deutsche-telefon.de/tts/ask

Cloud-Telefonanlage centrexx 3




Störungsfrei

SIP Tk-Anlage CentrexX




Störungsfrei

SIP Tk-Anlagenanschluss




Störungsfrei

Business Internet Anschluss




Störungsfrei

Website




Störungsfrei

Service-Hotline




Störungsfrei

0

Upcoming Maintenances

3

Incidents Last 30 Days

2

Maintenances Last 30 Days

History (Last 7 days)

Description

Wir arbeiten ständig am Ausbau und der Optimierung unserer Telefonieplattform. Im Rahmen dieser Verbesserungen sind aktuell Wartungsarbeiten notwendig. Die Wartungsarbeiten betreffen derzeit ausschließlich Kunden des Produkts SIP Tk-Anlage CentrexX 1. Kunden der Produkte SIP Tk-Anlage CentrexX 2 und der Cloud-Telefonanlage centrexx 3 sind nicht von den Wartungsarbeiten betroffen. Während des Wartungsfensters kann es in seltenen Einzelfällen zu kurzzeitigen Störungen der Telefonie kommen. Dadurch ist es eventuell möglich, dass innerhalb eines kurzen Zeitraums eingehende Gespräch nicht an Ihrem Endgerät vermittelt werden können. Wir empfehlen Ihnen daher eine Backup-Rufnummer für Ihre Nebenstelle(n) zu hinterlegen. Sollte Ihr Endgerät nicht erreichbar sein, wird der Anruf automatisch auf diese Rufnummer weitergeleitet und Sie sind weiter erreichbar. Informationen zum Hinterlegen der Backup-Rufnummer finden Sie in unserer Online-Hilfe: https://www.deutsche-telefon.de/hilfe/telefonanlage/rufnummer-n-fuer-den-backup-service-mobilfunknummer.html Wir möchten Sie für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Deutsche Telefon Standard GmbH


Components

SIP Tk-Anlage CentrexX


Locations

Inbound, Outbound, Auto Provisioning


Schedule

December 7, 2021 05:30 - December 7, 2021 06:00 CET



December 7, 2021 06:00 CET
[Update] Wartungsarbeiten an CentrexX 1 wurden beendet

December 7, 2021 05:30 CET
[Update] Wartungsarbeiten an CentrexX 1 wurden begonnen

Description

Wir arbeiten ständig am Ausbau und der Optimierung unserer Telefonieplattform. Im Rahmen dieser Verbesserungen sind aktuell Wartungsarbeiten notwendig. Die Wartungsarbeiten betreffen derzeit ausschließlich Kunden des Produkts SIP Tk-Anlage CentrexX 1. Kunden der Produkte SIP Tk-Anlage CentrexX 2 und der Cloud-Telefonanlage centrexx 3 sind nicht von den Wartungsarbeiten betroffen. Während des Wartungsfensters kann es in seltenen Einzelfällen zu kurzzeitigen Störungen der Telefonie kommen. Dadurch ist es eventuell möglich, dass innerhalb eines kurzen Zeitraums eingehende Gespräch nicht an Ihrem Endgerät vermittelt werden können. Wir empfehlen Ihnen daher eine Backup-Rufnummer für Ihre Nebenstelle(n) zu hinterlegen. Sollte Ihr Endgerät nicht erreichbar sein, wird der Anruf automatisch auf diese Rufnummer weitergeleitet und Sie sind weiter erreichbar. Informationen zum Hinterlegen der Backup-Rufnummer finden Sie in unserer Online-Hilfe: https://www.deutsche-telefon.de/hilfe/telefonanlage/rufnummer-n-fuer-den-backup-service-mobilfunknummer.html Wir möchten Sie für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Deutsche Telefon Standard GmbH


Components

SIP Tk-Anlage CentrexX


Locations

Inbound, Outbound, Auto Provisioning


Schedule

December 6, 2021 05:30 - December 6, 2021 06:00 CET



December 6, 2021 06:00 CET
[Update] Wartungsarbeiten an CentrexX 1 wurden beendet

December 6, 2021 05:30 CET
[Update] Wartungsarbeiten an CentrexX 1 wurden begonnen

Incident Status

Eingeschränkte Funktion


Components

Cloud-Telefonanlage centrexx 3


Locations

centrexx 3 Web-Portale




December 1, 2021 10:32 CET
[Resolved] Die Performance-Probleme in der centrexx 3 Web- / Desktop-App bestehen derzeit nicht mehr. Wir beobachten die Situation weiterhin und informieren Sie auf dieser Plattform, sollte es Änderungen geben. Für die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Deutsche Telefon Standard GmbH

December 1, 2021 09:54 CET
[Identified] Unser Technik-Team konnte ein technisches Problem identifizieren, dass zu einer erhöhten Last auf Teilen unserer Plattform führt. Dieses Problem erklärt auch die von unseren Kunden berichteteten Performance-Probleme auf der centrexx 3 Web- / Desktop-App. Aktuell haben wir erste Fixes auf unserer Plattform angewendet, um die Performance-Probleme zu lösen. Wir untersuchen weiterhin die ursprüngliche Ursache der Performance-Probleme und wenden weitere Fixes an, um die Performance der Plattform zu stabilisieren. Die Benutzung der centrexx 3 Mobile App, der ein- und ausgehenden Telefonie, Dienste, sowie die Provisionierung von Endgeräten sind von den identifizierten Problemen nicht betroffen und können uneingeschränkt genutzt werden.

December 1, 2021 09:29 CET
[Investigating] Wir erhalten derzeit vermehrt Meldungen unserer Kunden über Probleme bei der Benutzung der Web- / Desktop-App für centrexx 3. Unsere Kunden berichten, dass die Web- / Desktop-App nur langsam reagiert und zum Teil nicht benutzbar sein. Unser Technik-Team untersucht die Probleme derzeit. Wir melden uns hier mit weiteren Updates zum Geschehen, sobald es Neuigkeiten gibt. Für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung und Ihr Verständnis bitten. Deutsche Telefon Standard GmbH